Компания «Зика» осуществляет всестороннюю техническую поддержку своих клиентов и партнеров. Для осуществления этих целей в ООО «Зика» создан «Отдел технической поддержки и маркетинга», в котором работают высококвалифицированные специалисты, имеющие большой опыт работы с материалами компании. Все специалисты прошли подготовку в учебных подразделениях компании «Sika» на головных предприятиях в Германии, Швейцарии, Польше и других странах, где разрабатываются и производятся наши материалы и технологии.

Основные формы технической поддержки, проводимые специалистами компании «Зика».

  • Проведение теоретических семинаров для проектировщиков, укладчиков, заказчиков с демонстрацией технологий применения материалов компании «Зика» в Тренинг-центре в г. Лобня по следующим темам:
  1. Рулонные кровельные и гидроизоляционные материалы
  2. Гидроизоляция подземных и заглубленных сооружений
  3. Жидкие мембраны для кровель системы SikaRoof MTC
  4. Промышленные полимерные полы
  5. Ремонт и защита бетонных и металлических конструкций
  6. Клеи и герметики
  • Проведение выездных теоретических семинаров с выездом в проектные организации, к Заказчикам и Укладчикам, с демонстрацией технологий применения материалов компании «Зика».
  • Обучение специалистов подрядных организаций технологиям применения материалов компании «Зика» в Тренинг-центре в г. Лобня, а также на строительных объектах.
  • Подготовка и выпуск проспектов по отдельным технологиям применения материалов компании «Зика».
  • Получение необходимых сертификатов для материалов компании «Зика».
  • Выпуск Руководств по укладке (по применению) соответствующих материалов компании «Зика».
  • Консультации подрядчиков, проектировщиков и заказчиков по технологиям применения материалов компании «Зика».
  • Разработка типовых Технологических регламентов по применению материалов компании «Зика».
  • Выполнение необходимых расчетов и выдача рекомендаций по расходу материалов компании «Зика»., а также условиям их применения.
  • Предоставление образцов продукции Sika.
  • Выдача гарантийных обязательств на примененные материалы компании «Зика».
  • Помощь в поиске опытных компаний-подрядчиков для производства работ.
  • Работа с рекламациями, выявление причин некачественного использования материалов.